Explzh for WindowsFAQ (よくある質問)

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よくある質問とその回答



Last modified: 2022/11/13
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Q: 本体の自動アップデート、DLLの自動アップデートができなくなった


自動アップデートをおこなうと、「必要なデータを受信できませんでした」とエラーがでるようになりました。 何が原因として考えられますか?

A:

自動アップデートを実行する以前に、ノートンなどのインターネットセキュリティソフトやファイヤーウォールなどの類のソフトの導入をおこないませんでしたでしょうか。
もし、それらの類のソフトを常駐させておりましたら、その機能を一時的に無効にしてみてください。
一時無効にしましたら、Explzh の自動アップデート実行して接続できるかを確認してみてください。接続できるようであれば、設定の変更だけで問題を回避できます。

そのセキュリティソフトの設定で、Explzh が外部と通信する許可を与えるように設定してください。


ヒント64ビットのアーカイバ DLL (7-zip64.dll, tar64.dllなど) は 自動更新に対応しておりませんので、こちら を参照なさって、ご自身でインストールなさってください。


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