よくある質問とその回答
Last modified: 2022/11/13
Q: 本体の自動アップデート、DLLの自動アップデートができなくなった
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自動アップデートをおこなうと、「必要なデータを受信できませんでした」とエラーがでるようになりました。
何が原因として考えられますか?
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A:
自動アップデートを実行する以前に、ノートンなどのインターネットセキュリティソフトやファイヤーウォールなどの類のソフトの導入をおこないませんでしたでしょうか。
もし、それらの類のソフトを常駐させておりましたら、その機能を一時的に無効にしてみてください。
一時無効にしましたら、Explzh の自動アップデート実行して接続できるかを確認してみてください。接続できるようであれば、設定の変更だけで問題を回避できます。
そのセキュリティソフトの設定で、Explzh が外部と通信する許可を与えるように設定してください。
64ビットのアーカイバ DLL (7-zip64.dll, tar64.dllなど) は
自動更新に対応しておりませんので、こちら を参照なさって、ご自身でインストールなさってください。
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